Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Edigeneral erfasst, verwendet, gibt weiter, speichert und schützt personenbezogene Daten, wenn Sie edigeneral.com, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.

1. Wer wir sind

Name des Geschäfts: Edigeneral

Adresse: Via Monte Ortigara, 1, 36030 Costabissara (VI), Italy

E-Mail: info@edigeneral.com

Telefon: +39 328 283 2176.

2. Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstnachrichten, Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können Informationen automatisch erfassen, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Anbieter von Marketingdiensten.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Entgegennahme und Überprüfung von Zahlungen, zur Organisation des Versands und der Lieferung, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen, zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zum Versand transaktionsbezogener Nachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen, soweit zulässig, sowie zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung, soweit zulässig.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und Anbieter von E-Commerce-Diensten, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Anbieter von Steuer- und Compliance-Diensten, Anbieter von Betrugspräventionsdiensten, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Anbieter von Kundensupport, professionelle Berater sowie Regierungsbehörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsabwicklern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Vollständige Zahlungskartennummern speichern wir nicht vorsätzlich in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir in Italien und nutzen Dienstleister, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Aufenthaltslandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir für internationale Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen, beispielsweise vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung des Kundendienstes, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüchen, zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und rechtlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Abmeldung von zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergabe sowie, soweit zutreffend, auf Anfechtung einer Entscheidung zu Datenschutzrechten.

Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@edigeneral.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Marketingkommunikation

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie das Abonnement jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht kündigen.

Transaktionsbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zu Rücksendungen und Nachrichten des Kundendienstes, sind keine Marketingkommunikation und können weiterhin versendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistungsoptimierung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.