Garanzia Limitata

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

Diritti legali del consumatore

Questa pagina non limita i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile sul consumo. Eventuali garanzie legali, quando previste, rimangono valide secondo le normative applicabili.

Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva

Non offriamo garanzie commerciali aggiuntive oltre a quanto dichiarato nelle nostre politiche e ai tuoi diritti legali. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.

Danni da consegna e DOA

Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.

Verifica della richiesta

Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.

Possibili soluzioni

A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio delle parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altra gestione appropriata per il caso specifico.

Esclusioni operative

Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da consegna, eccetto per i diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Edigeneral

Email: info@edigeneral.com

Numero servizio clienti: +39 328 283 2176

Indirizzo: Via Monte Ortigara, 1/B, 36030 Costabissara (VI), Italia

Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)